Introducing the new Grandstream GAC2500 Conference Phone

Grandstream GAC2500 Conference Phone  is full HD audio, Gigabit ports, PoE, a built-in call scheduler and web browser, easily create and hold a conference at any time and the 4.3” touch screen and familiar Android interface offers easy use. It supportsup to 6 lines and 6 SIP accounts while also offering full access to the Google Play Store in order to hold conferences through Skype, Google Hangouts and more. It offers a variety of mobility options by supporting Bluetooth for audio pairing and data syncing with mobile devices, as well as WiFi for wireless calling/conferencing in any location bridge calls from Android apps into SIP calls/conferences

Features

• 6 lines, 6 SIP accounts, 7-way voice conferencing
• Runs Android 4.4 and offers full access to the Google Play Store and all Android apps, such as Skype, Google Hangouts and more
• Bluetooth to support syncing of headsets and mobile devices
• Built-in 7-way conference bridge
• 4.3" (800x480) capacitive touch screen for easy use
• Auto-sensing Gigabit port, built-in PoE support
• Built-in WiFi support offers mobility and network flexibility
• Full HD audio support to maximize voice quality
• Daisy-chain support to combine two GAC2500 together
• TLS and SRTP security encryption

 How to use Grandstream GAC2500

For more information, call us today at 1900 1563 to speak with a live VoIP solutions expert.

Bối cảnh

Bạn cung cấp số điện thoại di động của bạn cho khách hàng. Bạn mong muốn:

• Khách hàng có thể liện lạc với bạn bất cứ khi nào họ cần và bạn có thể tiếp nhận được các cuộc gọi đến bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào
• Số điện thoại này thường được coi là số hotline (đường dây nóng) và có đặt điểm là số dễ nhớ

Vấn đề

Khi số lượng cuộc gọi tăng dần và nhu cầu quản lý thay đổi, bạn gặp các vấn đề sau:

• Một số điện thoại di đồng chỉ cho phép bạn tiếp nhận được tối đa 1 cuộc gọi đồng thời tại một thời điểm và nhà mạng không cung cấp dịch vụ liên tụ để nhóm nhiều số di động thành một nhóm liên tụ để khi gọi đến máy chính bận thì đổ chuông các máy còn lại rảnh trong nhóm
• Không có cơ chế để định sẵn cách thức trả lời. ví dụ gọi trong giờ làm việc thì có người trả lời, ngoài giời làm việc thì máy tự động trả lời, trường hợp khẩn thì có thể định tuyến ngay tới số điện thoại nóng
• Không có ghi âm cuộc gọi và lịch sử chi tiết xử lý cuộc gọi
• Liện lạc nội bộ không thuận tiện và cước phí cao

Nguồn lực

Bạn có

• Nhân viên trực tiếp nhận điện thoại trong văn phòng
• Nhân viên bán hàng di chuyển (ở ngoài văn phòng) mà nhân viên trong văn phòng, khách hàng cần liên lạc
• Nhiều chi nhánh

Giải pháp

Tự trang bị hoặc đi thuê hệ thống tổng đài có khả năng giải quyết được các vấn đề nêu ra ở trên

Phương án Tự trang bị

1. Người dùng kết nối với tổng đài, có thể thực hiện các cuộc gọi từ bất kỳ nơi nào bằng sử dụng một trong các thiết bị đầu cuối sau:

• Trong văn phòng/ làm việc ở nhà: Sử dụng điện thoại bàn (SIP), điện thoại mẹ bồng con (SIP) hoặc Softphone chạy trên máy tính
• Ngoài văn phòng/ làm việc di động CÓ kết nối IP tới tổng đài: Sử dụng Softphone chạy trên smartphone
• Ngoài văn phòng/ làm việc di động KHÔNG CÓ kết nối IP tới tổng đài: Sử dụng Onecontact (Mobifone)/ MEG (Vinaphone)

2. Tổng đài kết nối với người dùng và PSTN (mạng viễn thông công cộng) sử dụng một hoặc kết hợp các loại trung kết sau 

• Trung kết GSM: một hay nhiều SIM được gắn vào tổng đài. Trung kế GSM cho phép tổng đài có thể di chuyển tới bất kỳ địa điểm nào (trên toàn quốc) mà không cần phải thay đổi số.
  • Gọi vào: Chỉ cần cung cấp một số di động duy nhất để tiếp nhận tất cả các cuộc gọi đến. Khi gọi đến số chính bận, cuộc gọi sẽ trượt sang các số của các SIM khác gắn sẵn trên tổng đài.
  • Gọi ra: Có thể chọn một trong hai cách sau: 1) hiển thị một số duy nhất (phải sử dụng Onecontact/Meg). 2) hiển thị theo số thuê bao của SIM gọi ra
• Trung kết SIP: Trung kế SIP cho phép tổng đài có thể di chuyển tới bất kỳ địa điểm nào (trong tỉnh) mà không cần phải thay đổi số.
• Trung kết Analog C/O, trung kết ISDN: là trung kế truyền thống và rất khó giữ nguyên số khi di chuyển văn phòng

3. Trong trường hợp tổng đài có mở truy cập từ mạng Internet, trang bị thêm thiết bị an ninh SBC để chống hack và đột nhật

Phương án Thuê

• Thuê có thê thực hiện qua hai hình thức: lắp đặt hệ thống tại văn phòng hoặc đặt trên cloud.
• Thuê và lắp đặt hệ thống thuê tại văn phòng cho phép giữ các số của các trung kế CO, ISDN hiện hữu. Ngược lại thuê đặt trên Cloud sẽ rất khó giữ lại các số của các trung kế này
• Hiện nay hầu hết các đơn vị cho thuê tổng đài đểu đáp ứng được các mô tả trong giải pháp trên. Điều quan trọng khi chọn là chất lượng cuộc gọi, dịch vụ hỗ trợ, chi phí khởi tạo và hình thức, giá thuê

Kết quả

Giải pháp này mang lại một số lợi ích sau:

• Nhân viên có thể liên lạc ở bất kỳ nơi nào
• Dễ triển khai nâng cấp và mở rộng
• Tiết kiệm tối đa cước phí điện thoại (lên tới 90% so với giải pháp tổng đài truyền thống)

Tuy nhiên, do dựa trên nền mạng IP, chất lượng của hệ thống phụ thuộc vào chất lượng đường truyền mạng. Mạng IP nội bộ (Switch, cable) phải đảm bảo hoạt động ổn định và khi các kết nối với Internet, ngoài kết nối ổn định, phải phân bổ băng thông đủ để chất lượng cuộc gọi được đảm bảo.

Thật là bực bội khi bạn đang cố gắng để phối hợp một cuộc gọi hội nghị video và nó chỉ đơn giản là không làm việc.

Các điển hình (khó chịu) kịch bản mà bạn tìm thấy chính mình trong là bạn có nhiều đảng kêu gọi từ các địa điểm khác nhau và tất cả chúng đều sử dụng công nghệ khác nhau.

Khả năng cộng tác là một tuyên bố rằng rất nhiều các thiết bị và nền tảng thực hiện nhưng, nhận được các hệ thống khác nhau để nói chuyện với nhau, do đó bạn có thể nói chuyện với các đồng nghiệp của bạn không phải lúc nào cũng dễ dàng như chúng ta đang dẫn dắt để tin.

VIDEO CONFERENCING VỚI SIP VÀ ANDROID

Xin giới thiệu giải pháp Hệ thống hội nghị truyền hình Grandstream GVC3200 mới

Giải pháp hội nghị truyền hình mới nhất của Grandstream được thiết kế để loại bỏ các rào cản để lưu trữ video hội nghị thành công các cuộc gọi với nó là nền tảng dựa trên cả SIP và Android.

GVC3200 hỗ trợ bất kỳ nền tảng SIP và bất kỳ ứng dụng Android vì vậy nó có khả năng cầu nối cuộc gọi từ các ứng dụng Android vào một hội nghị SIP.

TIẾP CẬN ĐẦY ĐỦ

GVC3200 được trang bị Android 4.4, cho bạn truy cập vào tất cả các ứng dụng hội nghị truyền hình trong Google Play Store bao gồm:

• Skype
• Skype for business
• Google Hangouts

NHIỀU TÍNH NĂNG HƠN THẾ VÀ NHƯ THỂ BẠN "SHAKE A SELFIE STICK":

GVC3200 là nhiều hơn chỉ là một webcam bạn quẳng xuống bàn một nơi nào đó.

Thiết kế để lắp đặt tại phòng họp, gồm tính năng PTZ, nhiều tính năng mạnh mẽ, và điều khiển từ xa kèm theo.

Danh sách tính năng gồm:

SỬ DỤNG GRANDSTREAM GVC3200

Xem GVC3200 hoạt động như thế nào, video dưới đây sẽ giải thích cài đặt, làm thế nào để thêm màn hình, làm thế nào để sử dụng bao gồm các bức tường gắn kết, tùy chọn chia sẻ màn hình máy tính, kết nối Bluetooth, làm thế nào để sử dụng điều khiển từ xa và điều khiển ứng dụng Android từ xa, và nhiều hơn nữa:

Cần thêm thông tin và tư vấn, vui lòng gọi số 1900 1563 để thảo luận với chuyên gia của DQN.